Conditions d’utilisation
À propos de ces conditions
Ces conditions s'appliquent quand tu utilises chibiyo.com ou que tu passes une commande auprès de Chibiyo, une entreprise individuelle établie au Québec, Canada. En passant une commande, tu acceptes ces conditions. Contact : info@chibiyo.com.
Notre produit
- Chibiyo fabrique des figurines chibi 3D personnalisées d'animaux, créées à partir des photos que tu nous envoies.
- Les figurines sont imprimées en 3D en PLA au Québec et mesurent environ 8 à 10 cm.
- Chaque figurine est un objet décoratif de collection. Ce n'est pas un jouet et elle n'est pas destinée aux enfants de moins de 14 ans.
- Nos modèles 3D sont générés avec l'aide d'outils d'intelligence artificielle, puis vérifiés par un humain. La figurine est une interprétation « chibi » stylisée de ton animal, pas une réplique exacte. Les couleurs et les détails peuvent différer légèrement des photos et de l'aperçu à l'écran.
Tes photos
- Tu confirmes que tu as le droit d'utiliser les photos que tu nous envoies (par exemple, tu les as prises ou tu as la permission de la personne qui les a prises).
- Tu nous permets de les utiliser uniquement pour créer ta figurine. Notre politique de confidentialité explique comment on traite tes photos.
Ce qu'on refuse
On ne fabrique pas de figurines de personnages protégés ou de marques (par exemple, des personnages de Disney ou de Pokémon), ni de contenu offensant ou que tu n'as pas le droit d'utiliser. Si ta commande contient ce genre de contenu, on peut l'annuler et te rembourser avant la production.
Comment fonctionne une commande
- Tu envoies tes photos et tu passes ta commande.
- Après le paiement, on t'envoie un aperçu 3D par courriel. Tu as droit à 1 retouche gratuite.
- Si tu refuses l'aperçu avant le début de l'impression, tu obtiens un remboursement complet.
- Une fois l'aperçu approuvé, on imprime, on vérifie et on expédie ta figurine.
Tous les détails sur les remboursements et les produits défectueux sont dans notre politique de remboursement.
Prix et paiement
- Les prix sont en dollars canadiens (CAD) et sont ceux affichés sur le site au moment de ta commande.
- Le paiement se fait à la caisse, par l'entremise de Shopify.
- La livraison au Canada est incluse dans le prix. Pour l'instant, on ne livre pas à l'extérieur du Canada. Consulte notre politique de livraison.
Propriété intellectuelle
Le contenu de chibiyo.com (textes, images, logo, designs) appartient à Chibiyo. Ta figurine est pour ton usage personnel. On ne publie jamais tes photos ni ta figurine sans ton consentement distinct et explicite.
Responsabilité
On fait tous les efforts raisonnables pour te livrer une figurine de qualité. Rien dans ces conditions ne limite les droits que te donnent les lois sur la protection du consommateur qui s'appliquent à toi, y compris la Loi sur la protection du consommateur du Québec.
Loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois en vigueur au Québec et par les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent.
Modifications
On peut mettre à jour ces conditions. La version en vigueur le jour de ta commande s'applique à cette commande.
Contact
info@chibiyo.com
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026