Combien de photos dois-je envoyer?
2 ou 3 photos nettes : une de face, une de profil et une qui montre bien ses couleurs. Évite les photos floues ou trop sombres.
Et si la figurine ne ressemble pas à mon animal?
Tu approuves un aperçu 3D avant qu'on imprime quoi que ce soit. Tant que tu n'as pas dit oui, on ajuste.
Quelle est la taille de la figurine?
Environ 8 à 10 cm de haut. Elle tient dans la paume de la main.
Est-ce que c'est un jouet?
Non. C'est une figurine décorative de collection, non destinée aux enfants de moins de 14 ans (petites pièces).
Vous faites quels animaux?
Chiens et chats surtout, mais aussi lapins, oiseaux et autres compagnons. Écris-nous si tu as un doute.
Je peux en faire une pour un animal décédé?
Oui. Beaucoup de gens le font en souvenir. Envoie les plus belles photos que tu as, et on en prend soin.
Livrez-vous aux États-Unis?
Oui, au Canada et aux États-Unis, avec un numéro de suivi.
Que faites-vous de mes photos?
Elles servent uniquement à créer ta figurine. On ne les publie jamais sans ton accord, et on les supprime après la livraison.
Une autre question?
Écris-nous à info@chibiyo.com.